Polityka Prywatności

Korzystanie z jakichkolwiek usług lub produktów dostarczanych przez Monocomo oznacza akceptację niniejszej Polityki Prywatności. Jeśli nie zgadzasz się z jakąkolwiek częścią tej polityki, prosimy o powstrzymanie się od korzystania z naszych usług i produktów.

Gromadzimy różne rodzaje danych, w tym dane osobowe, behawioralne oraz inne informacje, które dobrowolnie nam dostarczasz, przed dostępem do naszych właściwości sieciowych, w tym ich różnych wersji językowych i subdomen. Przed zebraniem takich danych zostaniesz poinformowany i poproszony o zgodę.

Informacje, które zbieramy na temat Twoich działań, są wykorzystywane wyłącznie do celów biznesowych w celu poprawy jakości usług i szybkiego informowania Cię o nowych usługach i produktach.

Procesor danych

Bestspoke s.r.o (zwane dalej „my”, „nas” lub „Bestspoke s.r.o”) jest procesorem danych odpowiedzialnym za przetwarzanie danych osobowych zebranych za pośrednictwem strony internetowej monocomo.com.

Dane prawne:

Nazwa prawna: Bestspoke s.r.o.
Numer rejestracyjny: 19751702
Adres rejestracyjny: Hornopočernická 245/23, Kbely, 197 00 Praha 9
Adres operacyjny: biuro 4c Vinohradská 2828/151, Praha 3
Numer telefonu: +420234717598

Marka:

Bestspoke s.r.o. działa pod marką Monocomo.

Jakie rodzaje danych zbieramy?

Dane tożsamości i kontaktowe: Mogą to być Twoje imię i nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail lub inne identyfikatory podane podczas zakupu naszych botów tradingowych.

Dane techniczne użytkowania: Obejmują to Twój adres IP i lokalizację, rodzaj i wersję przeglądarki, rodzaj i model urządzenia, system operacyjny oraz inne dane dotyczące charakterystyk urządzenia, którego używasz do dostępu i interakcji z naszymi stronami internetowymi.

Dane behawioralne: Ta kategoria obejmuje wszystkie dane związane z Twoimi działaniami na naszych stronach internetowych, takie jak kliknięcia w linki, pobierania, przewijanie i inne interakcje.

Dane marketingowe: Dotyczą Twojej zgody na otrzymywanie od nas materiałów marketingowych i reklamowych, a także preferencji dotyczących kanału komunikacji i języka wiadomości.

Jakie są cele zbierania i przetwarzania Twoich danych osobowych?

Analiza danych: Wykorzystujemy różne narzędzia do zbierania danych behawioralnych i ilościowych o użytkownikach naszych stron internetowych i subskrybentach naszych e-maili, mając na celu poprawę doświadczeń użytkowników i dostarczanie istotnych treści.

Cele marketingowe: Z Twoją zgodą na otrzymywanie naszych materiałów komunikacji marketingowej, używamy podanych przez Ciebie danych osobowych, aby wysyłać Ci informacje o naszych produktach, usługach i nadchodzących wydarzeniach.

Zapytania dotyczące reklamacji: Aby odpowiedzieć na zapytania dotyczące Twoich reklamacji, możemy użyć danych, które wcześniej podałeś.

Komu możemy ujawnić Twoje dane osobowe?

Możemy ujawnić dane osobowe, w miarę potrzeby i dla celów opisanych powyżej, następującym podmiotom:

  • Dostawcom marketingu i reklamy stron trzecich
  • Dostawcom usług stron trzecich
  • Spółkom stowarzyszonym i firmom powiązanym
  • Organom regulacyjnym
  • Audytorom i wykonawcom
  • Osobom upoważnionym przez Ciebie

Zauważ, że nigdy nie ujawnimy Twoich danych żadnym nieznanym nam stronom trzecim bez odpowiedniej umowy. W każdym przypadku zostaniesz poinformowany i zgodnie z RODO wymagana będzie wcześniejsza zgoda na takie działania.

Transfer danych poza EOG

Nie przekazujemy Twoich danych z UE/EOG poza EOG.

Prawa użytkowników z UE/EOG w zakresie ich danych osobowych

Zgodnie z prawem, użytkownicy z UE/EOG mają następujące prawa odnośnie do przechowywanych i przetwarzanych przez nas danych osobowych:

  • Prawo do bycia informowanym o przetwarzaniu ich danych osobowych oraz o konkretnych przetwarzanych danych.
  • Prawo dostępu do swoich danych osobowych.
  • Prawo do sprostowania nieprawidłowych lub nieaktualnych danych osobowych.
  • Prawo do żądania usunięcia swoich danych osobowych z naszych serwerów.
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych (z wyjątkiem przechowywania).
  • Prawo do przenoszenia danych, pozwalające użytkownikom uzyskać przechowywane dane osobowe w formacie nadającym się do odczytu maszynowego w pewnych okolicznościach.
  • Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania ich danych osobowych.
  • Prawo do niepodlegania automatycznemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu, jeśli wpływa to na relacje umowne pomiędzy użytkownikiem a nami.
  • Użytkownicy mogą korzystać z tych praw, pod warunkiem że nie narusza to żadnych wymogów prawnych ani przepisów.

Zgodność prawna i ochrona

Oprócz postanowień określonych w niniejszej Polityce Prywatności, zastrzegamy sobie prawo do zachowania lub ujawnienia Twoich informacji, jeśli uznajemy to za konieczne:

  • Zastosowanie się do obowiązujących praw, przepisów, procesów prawnych lub żądań rządowych.
  • Ochrona bezpieczeństwa osób.
  • Adresowanie przypadków oszustw, naruszeń bezpieczeństwa lub problemów technicznych.
  • Ochrona naszych praw lub własności oraz praw lub własności naszych użytkowników.

Ważne jest zauważenie, że nic w tej Polityce Prywatności nie ma na celu ograniczenia żadnych prawnych obron lub sprzeciwów, które możesz mieć wobec żądania rządu o ujawnienie Twoich informacji.

Zamknięcie Konta i Usunięcie Danych

Użytkownicy mają prawo żądać usunięcia swoich danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych. Jednak ważne jest zauważenie, że niektóre dane mogą być zatrzymane, ponieważ są integralne dla funkcjonowania naszych produktów i usług.

Dane, które mogą być usunięte:

  • Informacje osobiste podane podczas procesu zakupu, takie jak imię i nazwisko, adres, adres e-mail i numer telefonu.
  • Dodatkowe dane osobowe dobrowolnie udostępnione nam w celach marketingowych lub w celu uzyskania opinii o produkcie.

Dane, których nie można usunąć:

  • Dane niezbędne do prawidłowego funkcjonowania naszych produktów, w tym dane techniczne związane z użytkowaniem naszych botów.
  • Informacje wymagane do zgodności z obowiązkami prawnymi, takie jak rejestracja transakcji do celów księgowych i podatkowych.

Jeśli chcesz skorzystać z prawa do usunięcia, prosimy o kontakt na adres [email protected]. Prosimy mieć świadomość, że choć usuniemy odpowiednie dane osobowe w możliwie największym zakresie, niektóre dane mogą być zatrzymane z powodów prawnych lub operacyjnych.

Skontaktuj się z nami

Jeśli masz pytania lub potrzebujesz pomocy dotyczącej naszej Polityki Prywatności, prosimy o kontakt przez: