Datenschutzrichtlinie

Mit der Nutzung der von Monocomo angebotenen Dienstleistungen und Produkte erklären Sie sich mit dieser Datenschutzrichtlinie einverstanden. Wenn Sie mit irgendeinem Teil dieser Richtlinie nicht einverstanden sind, unterlassen Sie bitte die Nutzung unserer Dienstleistungen und Produkte.

Wir sammeln verschiedene Arten von Daten, einschließlich persönlicher, verhaltensbezogener und anderer Informationen, die Sie uns bereitwillig zur Verfügung stellen, bevor Sie auf unsere Web-Eigenschaften zugreifen, einschließlich ihrer verschiedenen Sprachversionen und Subdomains. Bevor wir solche Daten sammeln, werden Sie informiert und um Ihre Zustimmung gebeten.

Die Informationen, die wir über Ihre Aktivitäten sammeln, werden ausschließlich zu Geschäftszwecken verwendet, um die Servicequalität zu verbessern und Sie rechtzeitig über neue Dienstleistungen und Produkte zu informieren.

Datenverarbeiter

Bestspoke s.r.o (im Folgenden als „wir“, „uns“ oder „Bestspoke s.r.o“ bezeichnet) ist der Datenverarbeiter, der für die Verarbeitung der über die Website monocomo.com erhobenen personenbezogenen Daten verantwortlich ist.

Rechtliche Details:

Juristischer Name: Bestspoke s.r.o.
Registrierungsnummer: 19751702
Registrierungsadresse: Hornopočernická 245/23, Kbely, 197 00 Prag 9
Betriebsanschrift: Büro 4c Vinohradská 2828/151, Prag 3
Telefonnummer: +420234717598

Marke:

Bestspoke s.r.o. ist unter der folgenden Marke tätig: Monocomo.

Welche Arten von Daten sammeln wir?

Identitäts- und Kontaktinformationen: Dazu können Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse oder andere Identifikatoren gehören, die Sie beim Kauf unserer Handelsroboter angegeben haben.

Technische Nutzungsdaten: Dazu gehören Ihre IP-Adresse und Ihr Standort, der Browsertyp und die Browserversion, der Gerätetyp und das Gerätemodell, das Betriebssystem und alle anderen Daten über die Merkmale des Geräts, das Sie für den Zugriff auf und die Interaktion mit unseren Websites verwenden.

Verhaltensbezogene Daten: Zu dieser Kategorie gehören alle Daten, die sich auf Ihre Aktionen auf unseren Websites beziehen, wie z. B. Klicks auf Links, Downloads, Scrollen und andere Interaktionen.

Marketing-Daten: Dazu gehören Ihre Zustimmung, Marketing- und Werbematerial von uns zu erhalten, sowie Ihre Präferenzen hinsichtlich des Kommunikationskanals und der Sprache der Nachricht.

Zu welchem Zweck werden Ihre personenbezogenen Daten erhoben und verarbeitet?

Datenanalyse: Wir setzen verschiedene Tools ein, um verhaltensbezogene und quantitative Daten über die Nutzer unserer Websites und die Abonnenten unserer E-Mails zu sammeln, um die Nutzererfahrung zu verbessern und relevante Inhalte bereitzustellen.

Marketingzwecke: Mit Ihrer Zustimmung zum Erhalt unserer Marketing-Kommunikationsmaterialien verwenden wir die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten, um Ihnen Informationen über unsere Produkte, Dienstleistungen und bevorstehende Veranstaltungen zuzusenden.

Anfragen zu Reklamationen: Um Anfragen bezüglich Ihrer Beschwerden zu bearbeiten, können wir die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten verwenden.

An wen könnten wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben?

Wir können personenbezogene Daten je nach Bedarf und zu den oben genannten Zwecken weitergeben an:

  • Drittanbieter von Marketing und Werbung
  • Drittanbieter von Dienstleistungen
  • Verbundene und angeschlossene Unternehmen
  • Aufsichtsbehörden
  • Wirtschaftsprüfer und Auftragnehmer
  • Von Ihnen bevollmächtigte Personen

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Daten niemals an uns unbekannte Dritte oder ohne eine entsprechende Vereinbarung weitergeben werden. In jedem Fall werden Sie darüber informiert und müssen gemäß der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) Ihre vorherige Zustimmung zu solchen Aktivitäten geben.

Übermittlung von Daten außerhalb des EWR

Wir übermitteln Ihre Daten aus der EU/dem EWR nicht in Länder außerhalb des EWR.

Rechte von Nutzern aus der EU/dem EWR in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten

Nach dem Gesetz haben Nutzer aus der EU/dem EWR die folgenden Rechte in Bezug auf ihre von uns gespeicherten und verarbeiteten personenbezogenen Daten:

  • Das Recht auf Information über die Verarbeitung ihrer persönlichen Daten und die spezifischen Daten, die verarbeitet werden.
  • Das Recht auf Zugang zu ihren personenbezogenen Daten.
  • Das Recht auf Berichtigung unzutreffender oder veralteter personenbezogener Daten.
  • Das Recht, die Löschung ihrer personenbezogenen Daten von unseren Servern zu verlangen.
  • Das Recht, die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken (mit Ausnahme der Speicherung).
  • Das Recht auf Datenübertragbarkeit, das es den Nutzern ermöglicht, unter bestimmten Umständen ihre in einem maschinenlesbaren Format gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten.
  • Das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten.
  • Das Recht, nicht einer automatisierten Entscheidungsfindung, einschließlich Profiling, unterworfen zu werden, wenn dies das Vertragsverhältnis zwischen dem Nutzer und uns beeinträchtigt.
  • Die Nutzer können diese Rechte ausüben, sofern dies nicht gegen gesetzliche Vorschriften oder Gesetze verstößt.

Einhaltung von Rechtsvorschriften und Schutz

Zusätzlich zu den in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Bestimmungen behalten wir uns das Recht vor, Ihre Daten zu bewahren oder offenzulegen, wenn wir berechtigterweise glauben, dass dies notwendig ist, zur/zum:

  • Einhaltung geltender Gesetze, Vorschriften, rechtlicher Verfahren oder behördlicher Anfragen.
  • Gewährleistung der Sicherheit von Personen.
  • Behandlung von Betrugsfällen, Sicherheitsverletzungen oder technischen Problemen.
  • Schutz unserer Rechte und unseres Eigentums sowie der Rechte und des Eigentums unserer Nutzer.

Es ist wichtig zu beachten, dass nichts in dieser Datenschutzrichtlinie dazu gedacht ist, Ihre rechtlichen Verteidigungsmöglichkeiten oder Einwände gegen eine behördliche Aufforderung zur Offenlegung Ihrer Daten zu beschränken.

Kontolöschung und Datenlöschung

Die Nutzer haben das Recht, die Löschung ihrer personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen zu verlangen. Es ist jedoch wichtig zu wissen, dass bestimmte Daten aufbewahrt werden können, da sie für das Funktionieren unserer Produkte und Dienstleistungen unerlässlich sind.

Daten, die gelöscht werden können:

  • Persönliche Daten, die während des Kaufvorgangs angegeben werden, wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
  • Weitere persönliche Daten, die Sie uns freiwillig zu Marketingzwecken oder für Produktfeedback zur Verfügung stellen.

Daten, die nicht gelöscht werden können:

  • Daten, die für das ordnungsgemäße Funktionieren unserer Produkte erforderlich sind, einschließlich technischer Nutzungsdaten im Zusammenhang mit der Verwendung unserer Bots.
  • Daten, die zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich sind, wie z. B. Aufzeichnungen von Transaktionen für Buchhaltungs- und Steuerzwecke.

Wenn Sie von Ihrem Recht auf Löschung Gebrauch machen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Bitte beachten Sie, dass wir personenbezogene Daten zwar so weit wie möglich löschen werden, bestimmte Daten jedoch aus rechtlichen oder betrieblichen Gründen aufbewahrt werden müssen.

Kontakt

Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe zu unserer Datenschutzrichtlinie benötigen, wenden Sie sich bitte an uns: