سياسة الخصوصية

استخدامك لأي خدمات أو منتجات يوفرها Monocomo يعني قبولك لهذه السياسة الخاصة بالخصوصية. إذا لم تكن موافقًا على أي جزء من هذه السياسة، يرجى الامتناع عن استخدام خدماتنا ومنتجاتنا.

نجمع أنواعًا مختلفة من البيانات، بما في ذلك البيانات الشخصية والسلوكية والمعلومات الأخرى التي تقدمها بمحض إرادتك، قبل الوصول إلى ممتلكات الويب الخاصة بنا، بما في ذلك الإصدارات اللغوية المختلفة والنطاقات الفرعية الخاصة بها. قبل جمع هذه البيانات، سيتم إعلامك وسيُطلب منك موافقتك.

يُستخدم المعلومات التي نجمعها حول أنشطتك فقط لأغراض تجارية لتعزيز جودة الخدمة وإعلامك بسرعة عن خدمات ومنتجات جديدة.

معالج البيانات

Bestspoke s.r.o (المعروفة فيما بعد بـ “نحن” أو “Bestspoke s.r.o”) هي الجهة المعالجة للبيانات المسؤولة عن معالجة البيانات الشخصية التي تم جمعها من خلال موقع الويب monocomo.com.

تفاصيل قانونية:

الاسم القانوني: Bestspoke s.r.o.
الرقم التسجيلي: 19751702
عنوان التسجيل: Hornopočernická 245/23، Kbely، 197 00 Praha 9
عنوان التشغيل: المكتب 4c، Vinohradská 2828/151، Praha 3
رقم الهاتف: +420234717598

العلامة التجارية:

Bestspoke s.r.o. تعمل تحت العلامة التجارية التالية: Monocomo.

أي أنواع من البيانات نقوم بجمعها؟

بيانات الهوية والاتصال: قد تتضمن اسمك، عنوانك، رقم هاتفك، عنوان بريدك الإلكتروني، أو معرفات أخرى تُقدم عند شراء البوتات التجارية الخاصة بنا.

بيانات الاستخدام التقني: هذا يشمل عنوان IP الخاص بك والموقع، نوع وإصدار المتصفح، نوع ونموذج الجهاز، نظام التشغيل، وأي بيانات أخرى حول خصائص الجهاز الذي تستخدمه للوصول والتفاعل مع مواقعنا.

بيانات السلوك: تتضمن هذه الفئة كل البيانات المتعلقة بإجراءاتك على مواقعنا، مثل النقر على الروابط، التنزيلات، التمرير، والتفاعلات الأخرى.

بيانات التسويق: تتضمن هذه موافقتك على تلقي مواد تسويقية وإعلانية منا، بالإضافة إلى تفضيلاتك فيما يتعلق بقناة الاتصال ولغة الرسالة.

ما هي أغراض جمع ومعالجة بياناتك الشخصية؟

تحليل البيانات: نستخدم أدوات مختلفة لجمع البيانات السلوكية والكمية حول مستخدمي مواقعنا ومشتركي البريد الإلكتروني لتعزيز تجربة المستخدم وتوفير محتوى ذو صلة.

أغراض التسويق: بموافقتك على استلام مواد التواصل التسويقي الخاصة بنا، نستخدم البيانات الشخصية التي قدمتها لإرسال معلومات عن منتجاتنا وخدماتنا والأحداث القادمة.

استفسارات الشكاوى: لمعالجة الاستفسارات المتعلقة بشكاواك، قد نستخدم البيانات التي قدمتها سابقًا.

إلى من يمكننا الكشف عن بياناتك الشخصية؟

قد نكشف عن البيانات الشخصية، كما هو ضروري وللأغراض المبينة أعلاه، ل:

  • مقدمي الخدمات التسويقية والإعلانية من الأطراف الثالثة
  • مقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة
  • الشركات التابعة والشركات التابعة لها
  • الجهات التنظيمية
  • المراجعين والمقاولين
  • الأفراد المخول لهم بمثل هذا التكشف بواسطتك

يرجى ملاحظة أننا لن نكشف بياناتك إلى أي أطراف ثالثة غير معروفة لدينا أو بدون اتفاق مناسب. في كل حالة، ستُحاط علمًا وسيُطلب منك بموجب قواعد حماية البيانات العامة الأوروبية تقديم موافقة مسبقة لمثل هذه الأنشطة.

نقل البيانات خارج منطقة الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية

نحن لا نقوم بنقل بياناتك من الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية إلى خارج تلك المنطقة.

حقوق المستخدمين من الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية بخصوص بياناتهم الشخصية

وفقًا للقانون، لديه مستخدمون من الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية الحقوق التالية بخصوص بياناتهم الشخصية المخزنة والتي يتم معالجتها من قبلنا:

  • – الحق في تلقي معلومات حول معالجة بياناتهم الشخصية والبيانات المحددة التي يتم معالجتها.
  • – الحق في الوصول إلى بياناتهم الشخصية.
  • – الحق في تصحيح البيانات الشخصية غير الصحيحة أو القديمة.
  • – الحق في طلب مسح بياناتهم الشخصية من خوادمنا.
  • – الحق في تقييد معالجة بياناتهم الشخصية (باستثناء التخزين).
  • – الحق في نقل البيانات، مما يتيح للمستخدمين الحصول على بياناتهم الشخصية المخزنة بتنسيق قابل للقراءة من قبل الآلة في ظروف معينة.
  • – الحق في الاعتراض على معالجة بياناتهم الشخصية.
  • – الحق في عدم خضوعهم لاتخاذ القرارات الآلية، بما في ذلك التحليل الشخصي، إذا تداخل مع العلاقة التعاقدية بين المستخدم ونحن.
  • يمكن للمستخدمين ممارسة هذه الحقوق، شريطة ألا تتعارض مع أي متطلبات قانونية أو قوانين.

الامتثال القانوني والحماية

بالإضافة إلى الأحكام الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، نحتفظ بالحق في الاحتفاظ بمعلوماتك أو الكشف عنها إذا كنا نعتقد بما يعقل أنه من الضروري:

  • – الامتثال للقوانين واللوائح والإجراءات القانونية أو الطلبات الحكومية السارية.
  • – حماية سلامة الأفراد.
  • – التصدي لحالات الاحتيال أو انتهاكات الأمان أو المشاكل التقنية.
  • – حماية حقوقنا أو ممتلكاتنا وحقوق مستخدمينا أو ممتلكاتهم.

من المهم أن نلاحظ أنه لا يهدف أي شيء في سياسة الخصوصية هذه إلى تقييد أي دفاعات قانونية أو اعتراضات قد تكون لديك بخصوص طلب حكومي للكشف عن معلوماتك.

إغلاق الحساب وحذف البيانات

لدى المستخدمين الحق في طلب مسح بياناتهم الشخصية وفقًا لتشريعات حماية البيانات المعمول بها. ومع ذلك، يُهم ملاحظة أنه قد تُحتفظ ببعض البيانات الخاصة بشكل خاص بما أنها ضرورية لتشغيل منتجاتنا وخدماتنا.

البيانات التي يمكن مسحها:

  • المعلومات الشخصية المقدمة أثناء عملية الشراء، مثل الاسم والعنوان وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
  • أي بيانات شخصية إضافية تم تقديمها بشكل طوعي لأغراض التسويق أو ردود الفعل على المنتج.

البيانات التي لا يمكن مسحها:

  • البيانات الضرورية لتشغيل منتجاتنا بشكل صحيح، بما في ذلك البيانات التقنية المتعلقة باستخدام بوتاتنا.
  • المعلومات المطلوبة للامتثال للالتزامات القانونية، مثل سجلات المعاملات لأغراض المحاسبة والضرائب.

إذا كنت ترغب في ممارسة حقك في الحذف، يرجى الاتصال بنا على [email protected]. يرجى ملاحظة أنه بينما سنقوم بحذف البيانات الشخصية المعمول بها إلى أقصى حد ممكن، قد تحتاج بعض البيانات إلى الاحتفاظ بها لأسباب قانونية أو تشغيلية.

اتصل بنا

إذا كان لديك أسئلة أو تحتاج إلى مساعدة فيما يتعلق بسياسة الخصوصية، يرجى الاتصال بنا على: